FAQ

How can I clean my pergola without damaging it?


The first golden rule is to use only water, neutral soap, and a soft-bristled brush. I do not recommend the use of pressure washers or solvents because they are very aggressive on the profiles and on paint: you risk ruining it and irreparably damaging it. If you need a specific product, you can contact the nearest All Sun Technics dealer directly: they will provide you with the one that suits you best or they can even provide a dedicated maintenance service directly.




Do I have to do anything special to protect the pergola in winter?


Nee. Al onze producten zijn ontworpen, gemaakt en behandeld om lang mee te gaan, ook tijdens de wintermotten en negatieve temperaturen.




I would like to replace the plates because the pergola structure still seems to be in good shape. Is that possible? Who should I consult?


Ja, de platen kunnen worden vervangen. U kunt er bijvoorbeeld ook voor kiezen om over te schakelen van polycarbonaatplaten naar glaspanelen. U kunt eenvoudig een contactformulier invullen op onze "Contacten" -pagina en de All Sun Technics-dealer zal contact met u opnemen.





Product information

How much does an All Sun Technics products cost?


De prijskwestie is absoluut de vraag die ons het vaakst wordt gesteld en het is om bepaalde redenen moeilijk om u nauwkeurige kosten te geven: De eerste is dat alle All Sun Technics-producten perfect op maat zijn gemaakt, volgens een assortiment dat kan variëren van een enkele meters tot zeer grote oppervlakken. Zonder de afmetingen te kennen, kunnen we geen exacte prijs berekenen. Een andere variabele is het dakbedekkingsmateriaal dat u kiest, de kleuren, accessoires en de soorten dakgoten die de prijs kunnen veranderen, ongeacht de maat van de luifel. Vervolgens moeten we de installatievoorwaarden evalueren: is er bijvoorbeeld een fundering voor de palen? Hellende vloeren? Hoeveel posts moeten er zijn? Omdat de verschillende omstandigheden van het gebouw de keuze van het ene product boven het andere en de kosten ervan kunnen beïnvloeden. Dus de beste manier om een ​​realistische prijs te krijgen, is door contact op te nemen met de dichtstbijzijnde All Sun Technics-partner en een aangepast project aan te vragen op basis van alle variabelen van uw specifieke geval. Om de dichtstbijzijnde All Sun Technics-dealer te vinden, kunt u het formulier op onze website invullen.




Who are your dealers and where can I buy All Sun Technics products?


An All Sun Technics dealer is our specialized, certified and authorized dealer. If you contact one of them, you can be sure that they have taken part in our training and are therefore product specialists: they know what can be the best solution for you; they can tailor a project and install all our products with precision and punctuality. You can also contact them for maintenance and assistance. There are plenty of All Sun Technics dealers all over Europe: finding the nearest dealer is very easy, just go to the All Sun Technics site, click on "contacts", select that you are a "private" person and enter your location and request. We will review your request and forward it to one of our dealers near you. They will contact you to assist you with your request.





Prices and estimates

How can I clean my pergola without damaging it?


The first golden rule is to use only water, neutral soap, and a soft-bristled brush. I do not recommend the use of pressure washers or solvents because they are very aggressive on the profiles and on paint: you risk ruining it and irreparably damaging it. If you need a specific product, you can contact the nearest All Sun Technics dealer directly: they will provide you with the one that suits you best or they can even provide a dedicated maintenance service directly.




Do I have to do anything special to protect the pergola in winter?


Nee. Al onze producten zijn ontworpen, gemaakt en behandeld om lang mee te gaan, ook tijdens de wintermotten en negatieve temperaturen.




I would like to replace the plates because the pergola structure still seems to be in good shape. Is that possible? Who should I consult?


Ja, de platen kunnen worden vervangen. U kunt er bijvoorbeeld ook voor kiezen om over te schakelen van polycarbonaatplaten naar glaspanelen. U kunt eenvoudig een contactformulier invullen op onze "Contacten" -pagina en de All Sun Technics-dealer zal contact met u opnemen.





Maintenance

Warranties

How does the All Sun Technics warranty work?


All Sun Technics pergolas and structures have a 5-year warranty from the date of purchase.




Which defects are not covered by the warranty?


The warranty does not recognize defects and limits of plates such as: plates turning green, damage from storm or hail, any damage caused by a customer, including scratches. In addition, placements and adjustments made by unofficial All Sun Technics dealers are not covered by the warranty.




What is mandatory maintenance?


Mandatory maintenance will result in the product being "serviced" under the conditions set forth by the manufacturer, the All Sun Technics reseller, to continue the warranty.